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            強勢董明珠給格力帶來的制度硬傷

            編輯:時間:2014-05-09 09:43:53瀏覽:

            日前,有媒體報道格力涉嫌克扣員工數千萬元獎金以及向公司員工“強行攤派”銷售任務,矛頭直指格力電器[-0.10% 資金 研報]靈魂人物、董事長董明珠。

            據了解,上述相關信息是由格力內部員工對媒體爆料,盡管格力否認澄清,但還是無法完全掩蓋格力管理的某些缺陷,尤其是強勢董明珠式管理給格力留下的制度硬傷。

            董明珠自從去年董事長和總經理一肩挑后,格力電器的業績繼續表現靚麗,超出了投資者的預期。但是在企業業績光鮮亮麗的背后,始終有一個隱患,即強勢的董明珠給格力留下了過多的個人烙印,這對企業長期發展來說不是一件好事。

            董式管理嚴格拒溫情

            針對克扣員工獎金的傳聞,格力電器表示,公司2012年由于內部制度調整啟用新的計算方法,因此把2011年的獎金延后至2013年發放,并因啟動新制度導致員工的2011年獎金有所調整。

            這一解釋也就能理解很多員工因獎金最終縮水對外爆料,而受惠新制度上調獎金的員工則相安無事。

            至于“強行攤派”傳聞,格力則表示公司總部中層有一定指標,但是并不是強行要求完成,如能完成銷售則可以申請傭金。

            2013年格力全年營收創1200億,明白人也了解格力并不是僅僅通過全員營銷就能實現的。

            但是作為一家備受推崇的空調領軍企業,格力這種管理方式顯得過于粗暴,新制度啟動把之前的業績重新來過,遭遇員工反感和爆料是必然的。若一家企業沒有強勢的領導人,用這種新規矩來調整過去業績是很難推行下去的。董明珠應該是這一做法的大力推動者。

            針對被稱為“血汗”工廠,董明珠在公開場合喊冤。

            董明珠表示,格力為每位員工都提供了一人一間的宿舍,而且員工工資也每年都有上漲。

            但那又如何?就工人工資來講,格力的工人工資在業界并不算高,即便格力的管理人員收入相對業界也只能說中等。

            董明珠作為女性領導人,本應該在公司管理中體現出自己的女性溫情的一面,但是從格力舉出的例證看似乎正相反。

            格力廠區嚴禁工人走車行道,只能走人行道,只要被發現走了車行道,一律開除。

            一位員工因為陪家人看病未請假,被電話追問時謊稱陪客戶,最終這名員工被開除。

            上述兩個例子是格力官方提供的正面案例。但就筆者看來與其說明格力管理嚴格,還不如說格力的文化缺乏人情味。上述兩種情況在大部分企業都不會遭遇如此待遇。

            任何一位員工都會很珍惜自己的工作機會,因為這些事情被開除心有不甘,也不會服氣。

            這種生硬的管理制度缺乏溫情,已經不符合現在強調員工創造力的管理潮流,員工心情愉悅地干活與員工機械地干活效果是不一樣的。

            與其說董明珠是一位女性,倒不如說他是一位缺乏溫情的中國式父親。這種父親在中國很多場合都可以看到。他們對子女異常嚴格,甚至一瞪眼睛,子女都很害怕,即便這種父親最終給子女留下了很多財產,但是子女卻不敢太親近。

            一位格力前員工曾對記者表示,董總是從不犯錯的人,他在去給董總匯報的路上一定要反復思考自己的內容,以免被她挑出毛病。

            董明珠也曾公開表示,自己從不犯錯。這不是她自信張狂,而是她性格的某種缺陷,就是打死不承認,樹立自己的威權式管理。

            但是從內心深處,相信董明珠也是非常愛格力和自己的員工,否則格力也不會走到今天這樣的高度。

            格力的隱患

            董明珠把董事長和總經理一肩挑既是優勢,也是風險。格力投資者都心知肚明,有說法是格力的優勢是董明珠,格力的風險也是董明珠。

            強勢的董明珠給格力帶來公司運作的高效化以及成本最低化,格力的空調毛利遠高于其他企業。

            但格力重大決策幾乎都是董明珠一個人作出,其他高管都基于自己的崗位做一些本職工作,很少參與公司重大決策。這種班子讓投資者有點不放心。上海格力空調售后電話:400-888-2362

            當年董明珠作為格力電器總經理和當時格力電器董事長朱江宏搭檔則更為穩妥,朱技術出身,把控公司技術研發走向;而銷售出身的董明珠則到處吆喝賣產品。

            董明珠一人主導下的格力是否會走偏呢?董明珠出任格力董事長后提出要再造一個格力,五年內格力營收要做到2000億元,既然夸下海口,好強的董明珠必然動員一切資源來實現它,員工上述的不滿和雜音就不難理解。

            另一風險,格力作為一家國企,國企的領導人到一定年齡要退休的,目前為止格力還沒有培養未來能接替董明珠的人選。即便有了接班人人選,想要超越董明珠也很難。

            不過,格力也在改變,變得越來越包容,對待這次“血汗工廠”的負面傳聞,格力也持更加包容態度,而不是以往強硬的反擊。

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