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            買空調要收安裝費嗎?

            編輯:未知時間:2013-05-10 06:49:05瀏覽:

                 五一節過后,在空調業進入銷售旺季之際,外省傳出買空調將收取上門安裝費的消息讓不少消費者感到疑惑。本周,西安一些家電賣場負責人在接受記者采訪時表示,商場未接到要收費的通知。

              一家電賣場相關人士告訴記者,空調的基本安裝一直是免費的,但是如果涉及到切割護欄、增加管線、水鉆打孔之類的是要加收一定的費用。而包括美的、海爾、志高、長虹等廠商均向記者表示,他們沒有聽說該消息。志高方面表示,安裝費都是廠家結算的,都有標準,不會私自收費。而廠商在收費方面與賣場所說如出一轍,即基本安裝免費,除非是客戶有特殊情況比如吊裝、切割防盜網、玻璃、加管線等才會有相應的費用。記者注意到,針對高空作業收費這一塊,各個廠商說法不一。有廠商明確表示他們不收取高空作業費,也有部分廠商表示,他們是按層收費。賣場人士表示,工廠授權的網點之間應該是統一的,但是有一些社會網點,沒有統一的收費標準,會有亂收費的現象。

              廠商提示,在購買家電時最好問清商家免費安裝和收費安裝的范圍,以及可能需要哪些收費附件,附件的具體收費標準又是怎樣的,以做到心中有數。當遇到安裝人員“瞞天報價”時,消費者可明確告知商家的收費標準,從而有的放矢地與對方“砍價”,以避免不必要的損失。

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